高鐵乘務(wù)需要中職大專及以上學(xué)歷。高鐵乘務(wù)對學(xué)歷的要求并不高，但是高鐵乘務(wù)需要面試，因此對外在形象的要求比較高。高鐵乘務(wù)的主要工作是在上下車站時協(xié)助乘客搬行李、在火車上隨時播報路況信息和到站信息。
高鐵乘務(wù)員必備條件
一、外形要求
一線女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；一線男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意方可引進。專業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨立工作的能力。
二、態(tài)度要求
未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。認同海航企業(yè)文化，對海航事業(yè)抱有強烈信心，誠信正直、樂觀積極、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)意識強，有較高的道德修養(yǎng)，遵紀守法。