危機(jī)管理4r模式是指危機(jī)管理的4R理論,該理論圍繞危機(jī)管理的四個(gè)過程:減少危機(jī)情境的攻擊力和影響力,使企業(yè)做好處理危機(jī)情況的準(zhǔn)備,盡力應(yīng)對(duì)已發(fā)生的危機(jī),以及從中恢復(fù)闡述了企業(yè)應(yīng)該如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)。為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)做出了指導(dǎo)。
一、危機(jī)管理的4R理論概念
有效的危機(jī)管理是對(duì)4R模式所有方面的整合,其中,縮減管理貫穿于整個(gè)危機(jī)管理的過程。在預(yù)備模塊中,運(yùn)用縮減管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法可以確定哪些預(yù)警系統(tǒng)可能會(huì)失效,就可以及時(shí)地予以修正或加強(qiáng)。在反應(yīng)模塊中,縮減管理可以幫助管理者識(shí)別危機(jī)的根源,找到有利于應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法。在恢復(fù)模塊中,縮減管理可以對(duì)恢復(fù)計(jì)劃在執(zhí)行時(shí)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,從而使恢復(fù)工作產(chǎn)生更大的反彈效果。
二、危機(jī)管理的4R理論意義
該理論圍繞危機(jī)管理的四個(gè)過程:減少危機(jī)情境的攻擊力和影響力,使企業(yè)做好處理危機(jī)情況的準(zhǔn)備,盡力應(yīng)對(duì)已發(fā)生的危機(jī),以及從中恢復(fù)闡述了企業(yè)應(yīng)該如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)。為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)做出了指導(dǎo)。