體現(xiàn)科學管理的基本特征是：實踐性、科學性、規(guī)范性、協(xié)調(diào)性、效率性?？茖W管理的創(chuàng)始人是弗里·溫斯洛·泰勒。泰勒的科學管理，是針對傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理而提出的，其中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。
一、科學管理的內(nèi)容
1.通過科學的觀察、記錄和分析，致力于“時間動作研究”，探討提高勞動生產(chǎn)率的最佳方法，制定出合理的日工作量。
2.挑選和培訓一流的工人。所謂一流的工人，是指適合某種工作并且愿意努力工作的工人。
3.要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，在標準化的工作環(huán)境中操作。
4.采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。這主要通過制定合理的工作定額，實行差別計件制：完成任務正常報酬，未達到標準低酬，超標準高酬，根據(jù)工作表現(xiàn)衡量等基本措施實現(xiàn)。
5.工人和雇主兩方面都應當來一次“精神革命”。雙方合作，共同致力于提高勞動生產(chǎn)率，把“蛋糕”做大，即使不改變分配的比例也同時有利于雙方。勞資雙方應變對立為合作，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。
6.把計劃職能和執(zhí)行職能分開，以科學工作方法取代經(jīng)驗工作方法。
7.實行職能工長制。一個工長負責一方面的職能管理工作，細化生產(chǎn)過程管理。
8.管理控制中實行例外原則。即日常事務授權(quán)部下負責，管理人員只對例外事項或重大事項保留處置權(quán)。
二、基本原則
1.對人的勞動的每種要素規(guī)定一種科學的方法；用以代替陳舊的憑經(jīng)驗管理的方法。
2.科學地挑選工人，然后進行訓練、教育，發(fā)展他們的技能。
3.與工人合作，保證所有工作都能按已發(fā)展起來的科學原則來進行。
4.在管理和工人之間，工作的分配和責任的分擔幾乎是均等的，管理者當局把自己比工人更勝任的各種工作都承攬下來。
