矩陣式組織屬于有機式組織結(jié)構(gòu)。矩陣式組織即“在一個機構(gòu)之機能式組織形態(tài)下，為某種特別任務(wù)，另外成立專案小組負(fù)責(zé)，此專案小組與原組織配合，在型態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣式組織”。
一、矩陣式組織概念
矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式是在直線職能式垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，它由職能部門系列和完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成，從而同時實現(xiàn)了事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構(gòu)特征的組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)也可以稱之為非長期固定性組織結(jié)構(gòu)。
在組織結(jié)構(gòu)上，矩陣式組織可以將企業(yè)中各個辦事處更有效地結(jié)為一體，矩陣組織結(jié)構(gòu)可以解放各個職能部門經(jīng)理間的限制，以達(dá)到職能部門經(jīng)理間更好就資源進行全面的溝通。其次矩陣式組織可以幫助企業(yè)暫時減少員工招聘的成本，特別是對一些剛剛建立的部門。各個部門中關(guān)鍵的人可以同時被企業(yè)中各個項目所使用，比如每個部門的經(jīng)理。除此之外，當(dāng)知識在一個平等的基礎(chǔ)上，所有項目也是可以利用的。因此，矩陣式組織可以在項目管理過程中，幫助企業(yè)在時間、成本和績效上平衡。
二、矩陣式組織特點
具有雙道命令系統(tǒng)，兩道系統(tǒng)的權(quán)力平衡是這一組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。但在現(xiàn)實中無法存在絕對的平衡，因而在實際工作中就會存在兩條相互結(jié)合的劃分職權(quán)的路線：職能與產(chǎn)品，并形成兩種深化演化形式：職能式矩陣和項目式矩陣。前者是以職能主管為主要決策人，后者則是以產(chǎn)品/項目負(fù)責(zé)人為主。這種組織結(jié)構(gòu)最為突出的特點就是打破了單一指令系統(tǒng)的概念，而使管理矩陣中的員工同時擁有兩個上級。
