文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（1）
xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)下，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)機遇，創(chuàng)“五優(yōu)機關(guān)”等活動，扎扎實實開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務(wù)圓滿完成。
xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比XX年年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予XX—XX年年度文明單位；11月被孝感市國資委評為“xx年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進單位”；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為“xx年度全市非稅收入管理工作目標(biāo)考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為“xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：
一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。
建立領(lǐng)導(dǎo)機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責(zé)任審計制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，采取自學(xué)、請黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9—10月，組織150名干部進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年9月組織100名干部進行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進行法紀(jì)教育，進行法律知識培訓(xùn)，增強了廣大干部對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結(jié)開拓，服務(wù)興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務(wù)大廳，有效提高了基層財政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。xx年我局組織全體機關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（2）
我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細(xì)則測評體系的要求，堅持四個文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)
為切實加強對精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計劃，堅持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實際設(shè)立了獎懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機制，確保了精神文明創(chuàng)建活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
(一)加強公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界
結(jié)合“公民道德宣傳月”活動，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升文明素養(yǎng)。堅持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式。
開展愛國主義、集體主義、社會主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠信教育和誠信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進萬家”活動。
每個黨員每月認(rèn)真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識，增強道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導(dǎo)”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語和講普通話。
提倡在公務(wù)活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不文明用語。五是結(jié)合道德模范評選活動，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進事跡，及時組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。
(二)推進未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境
加強未成年人思想道德建設(shè)是一項事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實際，精心組織，切實擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。
一是進一步建立健全了目標(biāo)管理機制和監(jiān)督機制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進展情況和存在的問題。
二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。
三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵廣大青少年把遠(yuǎn)大理想同腳踏實地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自己的力量。
四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。
五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進其健康成長。
(三)開展豐富多彩的文化活動，營造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。
通過活動的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進了情感，增加了相互交流，而且進一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進全局的精神文明建設(shè)。
(四)繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營造舒適的工作生活環(huán)境
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進機關(guān)”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币?，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。
通過創(chuàng)建活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進“三新”活動。一是開展宣傳教育。
結(jié)合居住區(qū)實際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進一步認(rèn)識到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實施幫扶項目。
圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點點位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點位經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ?。三是開展培訓(xùn)講座。
充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個方面的工作。
一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;
二是以點帶面，促進整體工作水平的提高;
三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機構(gòu);四是全面增強全體職工參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（3）
近年來，xxxx較好的完成了精神文明建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著成績。成立了xxx醫(yī)療志愿隊和網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊，先后榮獲“xxx第xx屆市級文明單位”、“xxx第xx屆市級文明單位”，委機關(guān)成功創(chuàng)建文明家庭xx戶。為認(rèn)真貫徹落實黨的十九大及十九屆五中和全國、全省宣傳思想工作會議精神，推進群眾性精神文明創(chuàng)建活動深入開展，大力培育踐行xx，不斷提升公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度，按照文件要求，現(xiàn)將我委創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實
xxxx認(rèn)真貫徹落實省、市決策部署，嚴(yán)格按照區(qū)文明委要求，把精神文明建設(shè)工作擺在突出位置，從維護廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，為加強對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以黨委書記、主任為組長，副主任為副組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，下設(shè)辦公室，專人負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)工作。精神文明建設(shè)工作納入干部崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，精神文明建設(shè)內(nèi)容納入年度領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)計劃。領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，積極組織并參與文明創(chuàng)建活動；全體職工普遍知曉文明單位創(chuàng)建工作，積極參與文明創(chuàng)建活動。
二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好
開展“道德講堂活動”。開展學(xué)模范、學(xué)禮儀、誦經(jīng)典等活動，傳播凡人道德故事，推動先進道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍。大力宣講各類模范人物和先進典型的事跡和崇高品質(zhì)，弘揚愛國主義、集體主義思想，倡導(dǎo)xx基本道德規(guī)范，引導(dǎo)職工自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，形成知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。加強“四德”建設(shè)。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，引導(dǎo)干部職工在社會上做一個好公民，在工作中做一個好建設(shè)者，在家庭里做一個好成員。
三、文化生活豐富，文明風(fēng)尚良好
委機關(guān)開設(shè)了“學(xué)習(xí)講壇”，從黨委成員到一般干部，一起談學(xué)習(xí)體會，交流學(xué)習(xí)心得，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。堅持利用“我們的節(jié)日”開展群眾性文體活動，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。廣泛開展文明餐桌行動，倡導(dǎo)文明用餐、節(jié)約用餐。樹立文明旅游理念，自覺遵守文明旅游規(guī)范。制定了《學(xué)雷鋒活動方案》、《xxxx委雷鋒精神崗位規(guī)范和行為守則》、《xxxx委學(xué)雷鋒活動考核標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)制度，保障志愿者服務(wù)工作有效落實。目前xx醫(yī)療衛(wèi)生志愿隊至今已開展百余次義診活動，并為轄區(qū)內(nèi)重大活動提供醫(yī)療保障，網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參加中央文明辦組織的各項傳播活動。積極參與文明交通行動，養(yǎng)成良好交通習(xí)慣。
四、管理科學(xué)民主，職工遵紀(jì)守法
健全民主管理制度，落實政務(wù)公開等公開辦事制度，堅持和完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障職工的合法權(quán)益，制定了《xxxx系統(tǒng)民主管理制度》、《政務(wù)信息公開制度》等相關(guān)制度。社會治安綜合治理措施落實，治安防范網(wǎng)絡(luò)健全，民主法制教育經(jīng)常化、制度化。單位內(nèi)部治安狀況良好，工作紀(jì)律嚴(yán)明，無重大安全生產(chǎn)、食品安全和質(zhì)量責(zé)任事故、無嚴(yán)重負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)干部無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，員工無刑事案件、無計劃外生育、無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
五、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，創(chuàng)建氛圍濃厚
內(nèi)務(wù)管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象，辦公區(qū)等公共場所設(shè)明顯禁煙標(biāo)志，有文明創(chuàng)建宣傳牌（欄），經(jīng)常利用電子屏等方式宣傳文明創(chuàng)建工作。搞好綠化、美化、亮化，制定了《xxxx委環(huán)境建設(shè)實施方案及具體措施》、《xxxx委衛(wèi)生檢查評比方案》，定期進行衛(wèi)生檢查評比工作，為職工創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。
六、業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績顯著
廉潔高效、辦事公道、依法行政、執(zhí)政為民，自覺接受相關(guān)部門和新聞輿論、社會公眾監(jiān)督，重大決策民主公開，群眾滿意率高。窗口單位工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序規(guī)范公開，服務(wù)群眾細(xì)致周到、優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)工作處于全市同行業(yè)領(lǐng)先水平。醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持以患者為中心，文明行醫(yī)，醫(yī)德高尚，醫(yī)患關(guān)系和諧，制定了《xxxx委優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案》、《xxxx委優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范和服務(wù)承諾》等相關(guān)制度，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)化管理。
文明單位創(chuàng)建是一項長期工程，我委將立足實際，克服困難，不斷進取，以全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為重點，著眼于促進社會全面發(fā)展，解放思想，實事求是，真抓實干，深入持久地開展了文明單位建設(shè)活動，努力把我委創(chuàng)建成為省級文明單位。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（4）
一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制
文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。
建立領(lǐng)導(dǎo)機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。
建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。
健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟責(zé)任審計制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的.言行，規(guī)范辦事的程序。建立獎懲機制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20xx年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，開展建設(shè)有中國特色社會主義理論和的學(xué)習(xí)活動，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀讀書活動，采取自學(xué)、請黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20xx年9—10月，組織150名干部進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年9月組織100名干部進行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)，20xx年5月，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進行了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀政治理論和財政業(yè)務(wù)知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進行法紀(jì)教育，進行法律知識培訓(xùn)，增強了廣大干部對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結(jié)開拓，服務(wù)興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。20xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20xx年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在20xx年11月市委組織部市直機關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。20xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務(wù)大廳，有效提高了基層財政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。20xx年我局組織全體機關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。20xx年5月和8月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（5）
近年來，中國人民銀行***市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務(wù)”目標(biāo)，把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責(zé)中，在創(chuàng)建中提高，在創(chuàng)建中進步，中支工作蒸蒸日上：20xx～20xx年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標(biāo)管理考核先進單位”稱號，20xx年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻(xiàn)單位”;1997～20xx年，連續(xù)十年獲***市“社會治安綜合治理先進單位”，20xx年又被授予“全市十佳單位”;連續(xù)三屆榮獲“全國群眾體育工作先進集體”，連續(xù)兩次榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”稱號，20xx年被中央文明委授予“全國文明單位”。
文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會成為飛鴿牌。對此，***中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。
長效機制保創(chuàng)建
為避免創(chuàng)建工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細(xì)化到崗、責(zé)任到人、分級考評、獎懲并舉”的創(chuàng)建長效機制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記、行長任組長，兩名黨委委員任副組長，創(chuàng)建工作切實擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責(zé)及中支中心工作有機地結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。二是建立責(zé)任機制。 “一把手”負(fù)總責(zé)，分管行領(lǐng)導(dǎo)一起抓，并把創(chuàng)建目標(biāo)與任務(wù)落實到科室“一崗雙責(zé)”中，建立起一級負(fù)責(zé)一級、一級督促一級、層層抓落實的創(chuàng)建責(zé)任制。三是建立保障機制。做到文明創(chuàng)建工作機構(gòu)、人員、硬件、和經(jīng)費“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費的投入。四是建立考核機制。把文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容、要求、目標(biāo)細(xì)化量化，納入中支年度工作目標(biāo)考評內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細(xì)”、由“虛變實”。
主題創(chuàng)建顯特色
該中支文明創(chuàng)建的顯著特點是每年開展一個主題活動。從1999年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的服務(wù)、一流的管理”主題活動，到20xx年開展“推進金融文化建設(shè)、打造學(xué)習(xí)型中支”主題創(chuàng)建活動、20xx年開展“實踐***人行精神，保持中支先進性”為主題的創(chuàng)建活動、20xx年開展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動，期間從未中斷。一系列主題活動緊扣時代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動形式。
在主題活動實施過程中，中支狠抓落實。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門的實際提出實施方案，開展系列活動。如營業(yè)室在20xx年就開展了“擦亮窗口、細(xì)心服務(wù)、給客戶營造和諧辦事環(huán)境”等活動。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動。三是利用局域網(wǎng)、板報、櫥窗、為主題活動的開展?fàn)I造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動也圍繞主題活動開展，如開展“有話好說、有事好辦”等活動。
金融文化成亮點
文化是一個單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個單位的外在形象，也是一個單位的活力之源、長青之基。這幾年，中支一直在倡導(dǎo)建設(shè)一種獨特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來塑造中支新的良好形象。
———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實踐的基礎(chǔ)上，提煉出***人行精神———“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、廉潔高效、務(wù)實創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進行了大張旗鼓的宣傳詮釋，用中支核心價值理念凝聚和激勵員工。中支還譜寫了《***人行行歌》，購置了行服、行徽。重要場合、大型活動都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹形象、以管理出效率、以管理激活力。實行準(zhǔn)軍事化管理，開展了“精細(xì)化管理年”活動，建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運作機制。
———突出以人為本，創(chuàng)新文化載體。多年來，中支機關(guān)堅持“每天一次廣播體操、每周一次晨課點評、每月一次晨跑活動、每季一次文體比賽、每半年一次大型文體活動、每年一屆全民健身運動會”的“六個一”活動，群體工作持之以恒，有聲有色。20xx年、20xx年，中支黃火生行長作為“全國群眾體育工作先進單位”代表，先后受到xx、xx等黨和領(lǐng)導(dǎo)人的接見。中支還深化金融文化建設(shè)，編印畫冊文集建立網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)文明創(chuàng)建、思想政治工作、黨建、職工、團員青年之聲、網(wǎng)絡(luò)黨校、行長信箱、行務(wù)公開、文化娛樂等10多個網(wǎng)頁，大大活躍和豐富了職工生活，凝聚了人心，增強了向心力。
———突出以和為貴，營造共同愿景。中支堅持以構(gòu)建和諧中支為主線，認(rèn)真開展形式多樣的思想政治工作，通過談心制度、座談制度、問卷制度等形式，使溝通制度化、管理人性化。并發(fā)揮工會、共青團等的紐帶和橋梁功能，帶領(lǐng)員工積極參加和諧中支建設(shè)。利用職代會、提合理化建議、開設(shè)陽光網(wǎng)頁、實行行務(wù)公開等形式，發(fā)揚民主，鼓勵員工參政議政，營造共同愿景。
支持地方出新招
XX年以來，國家相繼出臺了一系列控制信貸總量和抑制部分行業(yè)過度投資的宏觀調(diào)控政策，對此，市人民銀行不等不靠，千方百計增加貸款投入，全力支持項目建設(shè)。一是結(jié)合***的實際情況，創(chuàng)新貨幣信貸傳導(dǎo)機制和傳導(dǎo)載體，與政府、銀行、企業(yè)三方共識、共為、共贏。XX年至今，***已連續(xù)五年存、貸款增幅處全省前列。XX年，全市各項貸款余額125億元，比年初增加24.1億元，增長23.98%，增幅為全省第一。二是發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”作用，用活用好貨幣政策工具，XX年至今，已累計辦理再貸款24億元,辦理piao據(jù)融資120多億元，其中辦理支農(nóng)再貸款16.6億元，為增加農(nóng)業(yè)投入、支持農(nóng)業(yè)發(fā)展構(gòu)筑了堅強后盾;三是搭建銀企合作平臺，密切銀、政、企之間的關(guān)系。連續(xù)8年協(xié)助市政府組織“銀企簽約大會”，僅XX年全市銀企簽約授信金額就達(dá)20.53億元，比上年增長30%，履約率已連續(xù)7年居全省第一;四是嫁接異地貸款。中支通過銀企對接洽談，共引進上海浦東發(fā)展銀行等異地金融機構(gòu)貸款14.68億元,形成了資金“洼地”現(xiàn)象。五是積極支持農(nóng)村信用社體制改革試點工作。運用中央銀行專項票據(jù)成功置換不良貸款1.71億元，使***在全國第一個成功組建了設(shè)區(qū)市農(nóng)村合作銀行。
文明服務(wù)展形象
中支在全省率先實行了金融服務(wù)環(huán)境評價。制定了《***市金融機構(gòu)金融服務(wù)環(huán)境評價辦法》，促進全市金融機構(gòu)改善金融服務(wù)，更好地為市民服務(wù)。中支在賬戶、資金、結(jié)算、現(xiàn)金、外匯等“窗口服務(wù)”中，積極提供“三化”服務(wù)。即“便捷化、人性化、一體化”服務(wù)，展現(xiàn)了人民銀行良好形象。如貨幣金銀部門在全省率先實現(xiàn)了現(xiàn)金原封券或清分券的供應(yīng)。外匯管理部門制定《***市中心支局支持地方外向型經(jīng)濟發(fā)展若干意見》等措施，推動了***市外向型經(jīng)濟和外匯業(yè)務(wù)整體工作上臺階。XX年，外貿(mào)進出口總額達(dá)5.10億美元，增長193.9%，在全省出口第一位;營業(yè)室投入100多萬元構(gòu)建了全市同城清算交換系統(tǒng)，使每筆資金到賬時間由原來的平均1.5天以上加快到2分鐘以內(nèi)，一年就等于多為***市各企事業(yè)單位提供資金20xx億元;國庫部門努力提高國庫核算質(zhì)量，力爭為市委、市政府當(dāng)好家、理好財。僅XX年，就辦理國庫業(yè)務(wù)20多萬筆，辦理各級預(yù)算收入30多億元。
關(guān)注民生負(fù)責(zé)任
近年來，市人民銀行一方面發(fā)揚愛心，為“春蕾工程”、“希望工程”、困難市民開展“愛心一日捐”等活動，捐款捐物，扶貧濟弱，XX年至今共計捐款捐物25.8萬元，還支持扶貧掛點村發(fā)展資金18萬多元。另一方面，積極發(fā)揮央行職能，積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)金融機構(gòu)開辦下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款。XX年，全市下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款余額達(dá)7773萬元，比年初增加4181萬元，增長116.40%，增幅列全省第二，其中個人創(chuàng)業(yè)貸款占78.86%，列全省第一。XX年～XX年，共扶持了近4000下崗失業(yè)人員再就業(yè)。為支持巾幗創(chuàng)業(yè)，中支引導(dǎo)發(fā)放以農(nóng)村婦女為主的創(chuàng)業(yè)貸款19814萬元，扶持“巾幗創(chuàng)業(yè)基地”項目111個。XX年，中支被授予“江西省再就業(yè)工作先進工作單位”。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（6）
20__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的群眾路線，以加強黨的作風(fēng)建設(shè)和改進思想政治工作為重點，以提高機關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志愿者活動為途徑，將精神文明建設(shè)落實到衛(wèi)生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力夯實社會文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程，落實分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創(chuàng)文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由___副局長分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進行工作對接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高機關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。我局切實做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識，營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來，我局制定了《_____局比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》和《____系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動的開展，發(fā)揮____系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè)，合理整合人力資源等，進一步改進了服務(wù)手段與服務(wù)方法，提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時更新內(nèi)容。
三、加強社會服務(wù)建設(shè)，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結(jié)合工作實際，精心選擇安排了_____與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動，深入開展學(xué)雷鋒活動，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化。堅持對全體干部職工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區(qū)__屆運動會上，全體運動員團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。___系統(tǒng)運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現(xiàn)廣大衛(wèi)生計生工作者愛崗敬業(yè)、忠于職守、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《____系統(tǒng)道德講堂工作計劃》，明確工作任務(wù)、活動形式、活動要求，成立了____系統(tǒng)道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在__系統(tǒng)的各個工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對衛(wèi)生計生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織__系統(tǒng)開展愛心關(guān)懷活動。積極參與扶貧幫困關(guān)愛活動，開展“黨員關(guān)愛基金”、“慈善一日捐”和為___家庭獻(xiàn)愛心活動，共計26670元。積極參加獻(xiàn)血活動，共有266人參加了無嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動1836人次。積極開展志愿者送__進社區(qū)服務(wù)活動，堅持每周1次的周末下社區(qū)送__進社區(qū)、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創(chuàng)建中，區(qū)___和__成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的.成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創(chuàng)造性不強，還有應(yīng)付、被動開展現(xiàn)象。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（7）
忻州市鑫宇煤炭氣化有限公司是一個集洗煤、煉焦及化產(chǎn)回收于一體的民營股份制企業(yè)，始建于20xx年9月，位于岢嵐縣嵐漪鎮(zhèn)胡家灘煤焦鎂化工業(yè)園區(qū)，屬省定千家企業(yè)。公司占地500余畝，擁有固定資產(chǎn)5.6億元，員工600余人。主要產(chǎn)品及年生產(chǎn)能力為：焦炭100萬噸、煤焦油5萬噸、粗苯1.2萬噸、硫銨1.1萬噸等。近年來，我們在岢嵐縣委、縣政府關(guān)心、支持下，在縣文明委的指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)中心工作，大力開展企業(yè)文明單位建設(shè)工作，使兩個文明建設(shè)得到了健康發(fā)展。幾年來，我們始終把文明單位建設(shè)放在提高市場競爭力，促進公司改革發(fā)展的突出位置來抓，針對我公司特點，堅持以培養(yǎng)“四有”員工隊伍為目標(biāo)，不斷探索文明單位建設(shè)的新形勢，新載體，有力地促進了各項工作和生產(chǎn)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)就我公司兩年來開展精神文明創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高班子整體素質(zhì)
抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。鑫宇公司十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，成立了文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組，按照民主集中制的原則，堅持集體討論，研究和解決問題；堅持發(fā)揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前；在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結(jié)；加強理論學(xué)習(xí)，不斷加強班子成員的理論素養(yǎng)。每周召開一次由中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加的生產(chǎn)調(diào)度會，就工藝技術(shù)、存在的問題和解決辦法進行學(xué)習(xí)交流，編寫了公司各車間安全生產(chǎn)制度以及操作規(guī)程，編印學(xué)習(xí)資料發(fā)至每個員工，定期開展全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使黨的路線、方針、政策和公司改革發(fā)展的重點任務(wù)深入人心，有效地保證了公司各項工作的順利進行。
二、堅持三個到位，始終把文明單位建設(shè)置于突出地位
為了推動公司兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們在工作中注重突出了“三個到位”：
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
按照政府關(guān)于加強“文明單位”建設(shè)的安排和總體部署，我們把文明單位建設(shè)當(dāng)作公司的一件大事來抓，為了強化活動能長期健康發(fā)展，公司文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組嚴(yán)格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一部署，從行政工作到生產(chǎn)一線統(tǒng)一管理、逐級負(fù)責(zé)，切實加強對文明單位建設(shè)的指導(dǎo)；
二是規(guī)劃措施到位。
公司黨支部根據(jù)政府文明單位建設(shè)管理辦法和創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司制定的《關(guān)于開展文明單位建設(shè)創(chuàng)建活動的通知》，堅持把工作做到一線，滲透到班組、每個員工，貫穿于強化文明單位建設(shè)的全過程，黨組織切實擔(dān)負(fù)起抓文明單位建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充分發(fā)揮指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和管理職責(zé)。自覺做到“兩手抓”，運用管理手段，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把管人、管事同管理思想有機統(tǒng)一起來，工會組織運用活動載體和文化陣地，建立企業(yè)網(wǎng)站，建設(shè)了籃球場、乒乓球室、網(wǎng)吧、圖書室、榮譽室、多功能廳；每年組織向困難員工群眾“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動；20xx年全體員工共捐款23300元，開展了綠化、美化、亮化、凈化工程，配備共6名員工組成的專職綠化隊和20名保潔員開展此項工作。綠化方面投資114萬元，種植各類花木2543株，綠化面積18600平方米，建設(shè)了花架、燈柱、音樂噴泉等美化工程，把創(chuàng)建活動拓展到公司每個角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。
三是工作責(zé)任到位。
公司黨支部每年在安排工作的同時，都把文明單位建設(shè)作為一項主要內(nèi)容，要求員工進入公司統(tǒng)一著裝，精神飽滿，言談舉止文明。黨支部責(zé)成文明單位建設(shè)指導(dǎo)小組統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核。使精神文明創(chuàng)建活動這項工作深入人心，同時，增強了廣大干部、員工對精神文明創(chuàng)建活動的責(zé)任意識。
三、突出重點，不斷加大文明單位建設(shè)的力度
一是堅持抓教育，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首要位置。針對市場經(jīng)濟的不斷深入，我們所面臨的市場競爭日趨激烈的客觀實際，為積極引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強責(zé)任感、緊迫感、危機感，盡快適應(yīng)公司改革發(fā)展的需要，我們積極組織開展了員工市場形勢教育和改革形勢教育。每年定期進行崗位技術(shù)培訓(xùn)，大力開展改革形勢的宣傳教育活動。兩年來，我們共舉辦各類培訓(xùn)班34期。同時，積極開展公民道德建設(shè)綱要的宣傳學(xué)習(xí)，使廣大員工對公民道德建設(shè)綱要有了更進一步的了解，加深了學(xué)習(xí)，激發(fā)了員工愛祖國、愛公司、愛崗位的熱情，增強了員工的道德觀念，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是狠抓黨建，注意發(fā)揮黨支部和黨員在文明單位建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設(shè)中，堅持把“抓好一個班子，帶好一支隊伍，培養(yǎng)一名好員工”作為黨建工作的重要任務(wù)，開展了以“抓管理、看落實、比責(zé)任；抓作風(fēng)、看表現(xiàn)、比實干；抓兩紀(jì)、看標(biāo)準(zhǔn)，比素質(zhì)；抓質(zhì)量、看成績、比貢獻(xiàn)”為內(nèi)容的“四抓、四看、四比”活動。同時，認(rèn)真落實黨的建設(shè)的各項任務(wù)，強化各項黨內(nèi)生活制度，按照公司的統(tǒng)一安排，在全公司開展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，以黨的建設(shè)推動文明建設(shè)建設(shè)。
三是狠抓投入，不斷改善員工生活環(huán)境、凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，為文明單位建設(shè)奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
四、注重實效，不斷提高文明單位建設(shè)水平
一是員工隊伍素質(zhì)不斷提高。
經(jīng)過長期系統(tǒng)的思想道德、職業(yè)道德教育和市場形勢的教育，員工的思想覺悟、思想道德素質(zhì)明顯提高。今年我們結(jié)合實際，針對公司現(xiàn)狀，開展了“企業(yè)與員工關(guān)系”的大討論，通過學(xué)習(xí)、討論，進一步提高了廣大員工團結(jié)奮斗、全面推進公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的信心，公司員工目前好學(xué)上進，吃苦為樂，奉獻(xiàn)為榮的風(fēng)氣越來越濃，員工中學(xué)技術(shù)的多了，無所事事的少了；遵章守紀(jì)的多了，違章違紀(jì)的少了；文明禮貌的多了，粗言穢語的少了；積極進取的多了，安于現(xiàn)狀的少了。
二是以文明生產(chǎn)為目標(biāo)，現(xiàn)場管理不斷加強。
為了使公司創(chuàng)建文明單位工作順利開展，突出創(chuàng)建工作的全員性，達(dá)到安全文明生產(chǎn)的目的。公司加大投入，在資金困難的情況下，為生產(chǎn)現(xiàn)場員工統(tǒng)一著裝和上崗證。規(guī)范了文明現(xiàn)場安全質(zhì)量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務(wù)公開欄，對全公司各部門車間的工作制度和管理標(biāo)準(zhǔn)重新進行了修訂，并對崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻。
三是為了做好人口與計劃生育工作，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，親自管。
公司推行了企業(yè)法人代表計劃生育責(zé)任制，健全了公司、項目部計劃生育管理體制，每年簽訂逐級責(zé)任制，使計生工作做到了標(biāo)準(zhǔn)化管理。
四是內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境得到很大改善。
公司始終堅持“標(biāo)本兼治，突出防范”的原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，健全了組織機構(gòu)。一方面，把安全治理工作納入重要議事日程，每年在職代會上公司與各部門都要簽訂責(zé)任狀，落實到一線崗位和個人。
五是加大環(huán)保節(jié)能工作力度。
淘汰落后工藝設(shè)備，新投運項目中，煤氣凈化采用HPF濕法脫硫，焦?fàn)t煤氣除企業(yè)自用外，剩余部分外供慶江玻棉有限公司，使煤氣全部得到綜合利用；配套完善了精煤破碎、篩焦分級除塵裝置；裝煤、出焦“二合一”地面除塵站；精煤堆擋風(fēng)抑塵及噴灑裝置；45m/h污水生化處理站；污染源在線監(jiān)測裝置等設(shè)施齊全，從而確保污染物長期穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。開展節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)和研發(fā)，新建初冷器余熱利用和剩余氨水余熱采暖利用兩個節(jié)能項目均已完成并投入使用，可年節(jié)能0、7萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，達(dá)到預(yù)期效果。
近年來，我公司在文明單位建設(shè)工作中做了大量的工作，取得了一定的成績。但還應(yīng)看到，我公司職業(yè)道德建設(shè)的狀況，與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求、與縣委、政府的要求和員工的希望還有一定的差距。`我們決心在此前工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，把兩個文明建設(shè)推向新高潮，為建設(shè)民富縣強、生態(tài)宜居、和諧幸福新岢嵐做出新的更大貢獻(xiàn)！
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（8）
20xx年，我處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，加快一流大學(xué)實驗室與設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，進一步加強精神文明建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)，取得明顯成效。
一、加強思政建設(shè)，改進工作作風(fēng)
我處重視思想教育和思想道德建設(shè)，不斷改進工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，大力推進“服務(wù)機關(guān)·效率機關(guān)·責(zé)任機關(guān)”建設(shè)，開展“責(zé)任·貢獻(xiàn)”主題活動，集中力量開展實驗技術(shù)隊伍激勵、危險化學(xué)品和特種設(shè)備安全監(jiān)管、10萬元以下儀器設(shè)備采購網(wǎng)上競價、實驗室與設(shè)備信息化工作平臺開發(fā)等專題調(diào)研、分析檢查和整改落實工作。
二、加強實驗室建設(shè)與管理，深化內(nèi)涵發(fā)展
我處重視基層組織建設(shè)，不斷提高實驗室與設(shè)備管理水平。繼續(xù)進行院（系）實驗室整合，優(yōu)化資源配置。開展08-09學(xué)年實驗室管理評估，評選實驗室管理先進集體10個、先進個人22人，樹立標(biāo)桿，引領(lǐng)方向。組織“晨星計劃”技術(shù)支撐崗位優(yōu)秀青年教師后備人才獎評審，評選一等獎7人、二等獎22人，激勵和培養(yǎng)35歲以下實驗室人員。組織第二期“輝煌計劃”實驗技術(shù)崗位評聘，聘任一級崗1個，二級崗14個，三、四級崗各110個，優(yōu)化穩(wěn)定隊伍。
完成“985”二期建設(shè)項目所涉及的12138臺價值2.34億元設(shè)備的驗收。組織大型設(shè)備購置前的可行性論證262項(次)、購置招標(biāo)217項。辦理進口設(shè)備免稅表487份，為學(xué)校免稅約3800萬元。辦理新購置設(shè)備入賬12064臺，組織設(shè)備報廢4215臺，設(shè)備盤虧處理1064臺，校內(nèi)外調(diào)撥872臺，辦理設(shè)備捐贈給貴州、江蘇、四川等單位。實施生物試劑動物登記備案制，處理化學(xué)固廢物42噸。完成187臺電梯、46臺起重機械和76只壓力容器的檢驗，組織危險化學(xué)從業(yè)人員安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)管理崗位培訓(xùn)兩期。組織落實安全生產(chǎn)宣傳月活動，開展安全檢查10次。組織化學(xué)試劑及氣體供應(yīng)商資質(zhì)準(zhǔn)入評審，實施危險化學(xué)品供應(yīng)統(tǒng)一歸口采購，加強安全監(jiān)管。組織我校首屆院（系）實驗室秘書培訓(xùn)班，提高秘書的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。
三、加強廉政建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上競價系統(tǒng)
組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神，加強廉政教育。落實三部委關(guān)于反腐倡廉自查要求，加強對邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購和單一來源采購的管理，嚴(yán)格程序，防止暗箱違規(guī)操作。在今年教育部對學(xué)校設(shè)備、基建、家具等方面采購工作的檢查中，我處的制度建設(shè)、招標(biāo)過程和監(jiān)管、檔案管理等工作受到檢查組的好評。構(gòu)建了“網(wǎng)上競價系統(tǒng)”，10萬元以下設(shè)備采購擬實施網(wǎng)上競價，以杜絕零星物資采購過程中違規(guī)事件發(fā)生，做到公開公平公正，這樣既節(jié)省資金，又改變傳統(tǒng)管理模式，顯著提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、創(chuàng)建文明特色品牌，處務(wù)信息公開
為了提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，我處積極建設(shè)實驗室與設(shè)備管理工作平臺，預(yù)計2010年3月份進入試運行。該平臺不僅面向本處所有人員，而且面向各院系的主管領(lǐng)導(dǎo)與實驗室秘書、實驗室主任與大型設(shè)備機組負(fù)責(zé)人，同時面向相關(guān)職能部門人員。平臺具有數(shù)據(jù)管理、事務(wù)管理、統(tǒng)計分析、辦公管理等功能，基本實現(xiàn)大部分日常工作的網(wǎng)上辦公、數(shù)據(jù)共享和“無干擾報送”，極大提高實驗室與設(shè)備管理效率和水平。我處實行“處務(wù)信息公開制”，處務(wù)會紀(jì)要公開，與學(xué)校其他文件一起在處內(nèi)傳閱。
五、開展組織文化建設(shè)，提升執(zhí)行力
以學(xué)校文化建設(shè)為綱，基于實驗室與設(shè)備管理特點和工作實際，開展本處組織文化建設(shè)。重點開展以下幾方面工作：弘揚交大精神，打造一流的實驗室與設(shè)備處；塑造制度文化，建立完善的制度體系；塑造服務(wù)文化，建設(shè)服務(wù)機關(guān)；發(fā)揚科學(xué)精神，加快信息化管理步伐；塑造人本文化，打造專業(yè)化管理團隊。通過組織文化建設(shè)，我處工作效率和質(zhì)量不斷提升，得到學(xué)校和上級部門的認(rèn)可。20xx年，我處榮獲07－08學(xué)年文明單位，獲1個文明班組、1個文明個人；1人獲晨星計劃后備人才二等獎，1人獲上海市大型儀器共享服務(wù)先進個人。發(fā)表管理類論文多篇，其中1篇獲全國高校實驗室研究會優(yōu)秀論文，并在大會交流。
六、塑造溝通文化，干群關(guān)系和諧
建立良好的溝通機制和暢通言路，加強處內(nèi)、處與院系的溝通協(xié)調(diào)，營造和諧干群關(guān)系。深入基層走訪已成為本處的一項制度，經(jīng)常到實驗室一線，了解情況并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，與院系實驗室相關(guān)人員建立了長期而深厚的友誼。組織實驗室骨干“相聚周末”活動，放松身心，增進交流。編制“08-09學(xué)年實驗室與設(shè)備工作報告”。編印《實驗室簡報》8期、《安全環(huán)保簡報》9期，為實驗室提供固定的交流學(xué)習(xí)臺。
七、共建共享，提高大型設(shè)備使用效益
構(gòu)建了大型設(shè)備共享系統(tǒng)，組織分析測試中心等單位進行測試，完善系統(tǒng)功能，預(yù)計下學(xué)期推廣實施。該系統(tǒng)具有10萬元以上設(shè)備的瀏覽與查詢、預(yù)約、提供試驗報告等功能，對于推動大型設(shè)備開放共享具有積極意義。積極推進院級設(shè)備共享平臺建設(shè)。積極組織30萬以上設(shè)備加盟上海研發(fā)公共服務(wù)平臺，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
今后我處將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動，把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（9）
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，確保創(chuàng)建工作的有序推進
一年來，我們?yōu)檫M一步抓好文明單位的創(chuàng)建，扎扎實實地做了大量深入細(xì)致的工作，一是加強領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整、充實了由局黨組書記、局長為組長、黨、政、工、各分管局長及相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)七個專業(yè)工作小組，形成了分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門具體抓，網(wǎng)絡(luò)成員配合抓，全員動手一齊抓的管理體系。二是制定規(guī)劃。年初，就制定了《創(chuàng)建文明單位工作計劃》，按照市文明委關(guān)于創(chuàng)建文明單位的基本條件和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實際情況，將本局全年的工作方針、目標(biāo)、任務(wù)、黨工團工作等納入其中，做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考評。三是健全制度。根據(jù)創(chuàng)建文明單位“重在建設(shè)”的指導(dǎo)原則，我局先后重新制定并實施了17項規(guī)章制度，其內(nèi)容囊括了機關(guān)工作要求和考評標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容，大到《黨組議事規(guī)則》，小到《文印檔案管理制度》樣樣齊全。從而為建設(shè)文明、高效、廉潔的服務(wù)型機關(guān)提供了可靠的制度保證。四是落實責(zé)任。我們將創(chuàng)建文明單位各項工作的具體任務(wù)、目標(biāo)和要求進行了細(xì)化分解，各種臺賬、資料的收集、歸納、整理落實到科室及個人，做到了事事有人抓、項項有人管。五是嚴(yán)格考核。創(chuàng)建過程中，我們堅持把創(chuàng)建工作每月必辦的事宜納入全局月度工作計劃，并在每月10日召開的聯(lián)席辦公會上檢查、交流、布置，發(fā)現(xiàn)問題及時研究制定對策，按月考核，形成創(chuàng)建工作的長效機制，促進了創(chuàng)建工作的制度化、規(guī)范化和正?；?。
二、大力宣傳，強化教育，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍
為了打牢創(chuàng)建工作的思想基礎(chǔ)，近年來，我們始終堅持以人為本，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，通過開展強有力的思想教育和引導(dǎo)，努力把全局工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到實現(xiàn)創(chuàng)建工作的目標(biāo)上來。
1、扎實推進科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動。
通過一年來的學(xué)習(xí)、實踐活動，全局干群進一步認(rèn)識到，的發(fā)展正進入產(chǎn)業(yè)提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵階段，實現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于科技創(chuàng)新，科技系統(tǒng)工作肩負(fù)重大歷史使命，更應(yīng)成為率先落實科學(xué)發(fā)展觀的典范，以優(yōu)異的科技進步實績?yōu)榻?jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的科技支撐。并在此基礎(chǔ)上，確立了“思想大解放、推進大科技、研究大思路、整合大資源，謀求大跨越”的基本思路，精心制定了學(xué)習(xí)實踐活動實施方案，扎實推進每一階段的學(xué)習(xí)實踐內(nèi)容，有力地提振了全局上下自覺服務(wù)改革發(fā)展大局，大力支持科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和成就感。
2、認(rèn)真抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)活動。
為了創(chuàng)建文明、高效、廉潔的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機關(guān)，我局特地作出了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的決定》，并在每月月初制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，每周一上午為固定的學(xué)習(xí)時間。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，一是組織全體黨員以學(xué)習(xí)十七大文件和黨的創(chuàng)新理論，學(xué)習(xí)新黨章為主線;二是組織機關(guān)全體人員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論文章和調(diào)研實例，引導(dǎo)機關(guān)干部自學(xué)踐行“三個代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去;三是學(xué)習(xí)《專利法》、《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)知識;四是學(xué)習(xí)與科技事業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)知識;五是學(xué)習(xí)時事政策，用新中國成立以來感動中國的先模人物事跡激勵大家勤政敬業(yè)，努力工作。在學(xué)習(xí)的方式上，我們做到“六個結(jié)合”，即：把黨員干部帶頭學(xué)與組織機關(guān)全體干部跟著學(xué)結(jié)合起來，把每周一上午的集中學(xué)與業(yè)余時間分散學(xué)結(jié)合起來，把學(xué)理論、學(xué)黨章與學(xué)業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來，把讀書、寫心得與書面考試結(jié)合起來，把走出去學(xué)與請進來教結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)成效與業(yè)績考核結(jié)合起來。從而使學(xué)習(xí)收到了良好的效果。
3、切實加強思想政治工作。
兩年來，我們大力倡導(dǎo)弘揚“聚沙成洲、奮發(fā)超越”的精神，特別是今年以來，我們尤其重視用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞廣大干群，用新中國成立60年來取得的巨大成就激勵廣大干群開展了“緬懷先烈，遠(yuǎn)離腐敗”和“黨旗飄揚在社區(qū)”活動的大討論活動，不斷增強機關(guān)干部的全局觀念、法制觀念和服務(wù)觀念。建立了職工思想狀況定期分析制度，密切關(guān)注各項制度實施過程中，機關(guān)干部、群眾的思想反映，及時疏通情緒、化解矛盾，積極營造“和諧進取、勇爭一流”的良好局面，并積極推廣、引用先進性教育活動中開放式評議、面對面談心等有效做法，注意在解決思想問題的同時，解決干部職工的實際困難和問題，增強了思想政治工作的針對性和實效性。
三、多種形式，生動活潑，確保創(chuàng)建工作的常抓常新。
實踐使我們體會到，創(chuàng)建文明單位是一項持之以恒的長期任務(wù)，其鮮明的時代性表明它只有起點，沒有終點。因此，要使這項工作常抓常新就必須持續(xù)不斷地借助新的載體，賦予新的內(nèi)容，才能把創(chuàng)建工作不斷引向深入，抓出成效。為此，我們在實踐中，總是注意努力創(chuàng)新活動載體;
一是組織全局上下開展了“人防杯”知識競賽活動，并被市級機關(guān)工委評為二等獎;開展了“三防”知識競賽、“構(gòu)建和諧，創(chuàng)建文明城市”市民應(yīng)知應(yīng)會及科普知識競賽。
二是組建了“黨員義工服務(wù)隊”，調(diào)整、充實了“政策法規(guī)宣講義工服務(wù)隊”和“環(huán)境保潔義工服務(wù)隊，并卓有成效地開展了一系列義工服務(wù)活動;
三是組織大家收看了《永不凋零的巴山紅葉》等多部黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政建設(shè)電教片;
四是組織黨員代表和先進工作者進行“紅色旅游”活動;
五是開展了“述學(xué)、評學(xué)、述職、述廉”和“民主評議黨員”、“民主評議干部”活動;
六是開展了“創(chuàng)建五好黨支部”、“職工之家”和“四好”科室創(chuàng)建活動;
七是開展了“企業(yè)院校行”和“農(nóng)業(yè)院校行”活動;
八是開展了提合理化建議活動;九是開展了“科技下鄉(xiāng)”和“學(xué)、做、建”活動;十是開展各種寓教于樂的文體活動等。通過這些一個緊接一個的活動為載體，為大力培養(yǎng)和提高機關(guān)干部的思想覺悟、理論素養(yǎng)、文明習(xí)慣、專業(yè)技能和服務(wù)水平發(fā)揮了重要的推動、促進和提升作用。
四、戮力同心，拼搏奮進，不斷提高科技管理工作水平
一年來，我局緊緊圍繞全市中心工作，積極策應(yīng)“以港興城，港城相依”的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“自主創(chuàng)新、高新產(chǎn)業(yè)化”方針，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)、激勵力度，全面推進科技進步，各項工作取得了明顯成效，為促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展和社會全面和諧進步作出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年，全市共引進高層次人才63人，建成了2個院士工作站，掛靠科研院所、高等院校60家，建成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體20家;開發(fā)新產(chǎn)品項目376項;高新技術(shù)產(chǎn)品銷售收入達(dá)到180億元，同比增長39.34%，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)24.2%;引進高新技術(shù)簽約項目52項，新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)9家，申報專利1150多件。這些指標(biāo)不僅全面完成了市科技局和市委、市政府下達(dá)的工作目標(biāo)、任務(wù)，主要指標(biāo)的完成情況還在“四市二區(qū)”名列前茅，并再次榮獲“全國科技進步先進市”的殊榮。
1、突出“創(chuàng)新”主題，加速高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程。
一年來，我們在科技管理工作中，為加快全市高新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化進程，加強了對項目源的挖掘，在對全市企業(yè)科技活動情況及新產(chǎn)品開發(fā)情況深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立了全市科技工作基本情況數(shù)據(jù)庫。同時，選擇了一批具有技術(shù)含量高、市場容量大、產(chǎn)品附加值高，且符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，積極組織申報國家、省各類科技計劃，加大上爭項目資金力度，一年來共上爭資金3500多萬元，較去年大幅增長。
2、以企業(yè)為主體，加強企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設(shè)。
一年來，我局十分注重引導(dǎo)和支持企業(yè)與高等院校、科研院所共建技術(shù)中心、廠辦研究所，鼓勵企業(yè)加大對科技開發(fā)的投入，促進企業(yè)與高等院校、科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化。去年，全市共有38家企業(yè)與40所高等院校、科研院所建立了掛靠合作關(guān)系，簽訂了合作合同(協(xié)議)45個，其中開發(fā)項目39項，形成年銷售3000萬元以上的項目32項。在市第七屆科技經(jīng)貿(mào)洽談會上，我局精心組織了全市300多家參觀展覽。
3、以科創(chuàng)園為依托，加強科技載體建設(shè)。
今年上半年，我局在城北工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)占地60畝的科技創(chuàng)業(yè)園建設(shè)工程9幢計30000平米標(biāo)準(zhǔn)化廠房已全面交付使用，已吸引了入園孵化企業(yè)25家。我局還計劃在3-5年內(nèi)，在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)新培育高新技術(shù)產(chǎn)品30項，高新技術(shù)企業(yè)10家，實現(xiàn)技工貿(mào)收入10億元。并在此基礎(chǔ)上打造我市以IT產(chǎn)業(yè)為特色，以微特電機及控制技術(shù)研究中心為技術(shù)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，以逐步形成技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、載體優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，使之成為提升我市產(chǎn)業(yè)水平和區(qū)域經(jīng)濟核心競爭能力的主要載體。
五、落實措施，長抓不懈，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
在我市省級創(chuàng)建文明城市和國家環(huán)保模范城市工作的強勁推動下，我局著力狠抓了環(huán)境建設(shè)和長效管理工作：一是在資金比較緊缺的情況下，去年不僅資助安寧路社區(qū)4萬余元，用于粉刷沿街建筑物;還投資3萬余元，將局辦公大樓粉刷一新;今年又投資十多萬元，將原來一樓的教室改造裝修成新的辦公室，擴大了可用面積，改善了辦公條件。
二是對局機關(guān)大院實行了衛(wèi)生包干制，門前廣場、辦公區(qū)、前后主干道指定專人打掃，做到了門前三包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)，環(huán)境衛(wèi)生小組還定期、不定期地對辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生情況進行檢查考核、打分、公布。
三是對大院內(nèi)草坪、花園進行整修和維護、保養(yǎng)，確保院內(nèi)綠草茵茵，四季花香，為機關(guān)干部創(chuàng)造了一個安寧、祥和、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境。
六、培育亮點，循序漸進，積極抓好科技部門特有的文化建設(shè)
機關(guān)文化如同企業(yè)文化一樣，反映了一個單位的文明程序及全體人員的文明素養(yǎng)、思維方式、行為規(guī)范和精神風(fēng)貌。所以抓好文化建設(shè)是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)涵之一。為此，我們一是通過道德教育引導(dǎo)機關(guān)全體工作人員自覺規(guī)范自己的一言一行，培養(yǎng)良好的文明風(fēng)尚;二是制定規(guī)章制度，做到依法辦事、按制度辦事，堅持制度面前人人平等，樹立遵紀(jì)守法的文明新風(fēng)，逐步形成人人積極向上，個個勇爭一流的精神追求。三是抓好業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，利用每周例會學(xué)習(xí)時間，由各科室主要負(fù)責(zé)人輪流進行科管專業(yè)知識、科普知識、安全知識、健康知識的輔導(dǎo)講座，提高全體工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。四是設(shè)置了科技圖書室，將局機關(guān)所訂的各類報刊、雜志(主要是專業(yè)性雜志)集中管理與借閱，實現(xiàn)資源共享，信息暢通。五是專辟了乒乓球室，添置了必要的文體娛樂設(shè)置，豐富和活躍了機關(guān)干部的業(yè)務(wù)文化生活。
七、學(xué)法用法，積極維權(quán)，扎實有效地抓好民主法制建設(shè)
一年來，我局為推進民主法制建設(shè)，采取了一系列有效措施，收到了很好的效果。
1、積極推進政務(wù)公開。
局機關(guān)在門廳內(nèi)重新設(shè)置了“政務(wù)公開欄”，將全局各部門的服務(wù)職能、工作要求、收費標(biāo)準(zhǔn)全部進行了公示，方便了前來辦事的基層單位、企業(yè)和群眾。同時，局領(lǐng)導(dǎo)還將有關(guān)重大決策提前在中層干部會議或全體工作人員會議上講解，主動征求群眾意見，提高決策的透明度。
2、聘請行風(fēng)監(jiān)督員。
今年，我們從市級機關(guān)中篩選出13個與我局工作聯(lián)系緊密的部門和單位，特聘了這些單位的紀(jì)檢負(fù)責(zé)人作為我局的行風(fēng)監(jiān)督員，向他們頒發(fā)了聘書，每半年召開一次會議，悉心聽取各監(jiān)督員提出批評意見和建議，并認(rèn)真落實措施，及時加以整改。
3、認(rèn)真抓好普法教育。
一是選送各相關(guān)科室部門的負(fù)責(zé)人參加國家科技部、省科技廳、市科技局舉辦的各類專業(yè)法規(guī)知識培訓(xùn)班;
二是利用每周例會學(xué)習(xí)時間，有針對性地選學(xué)專業(yè)法律知識;
三是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。局領(lǐng)導(dǎo)自去年以來，人人都做到帶頭學(xué)法，帶頭寫心得筆記，帶頭交流學(xué)習(xí)體會，為全局機關(guān)干部的學(xué)法用法和依法辦事做出了好樣子。
4、完善制度，照章辦事。去年以來，我局制訂和完善了各項規(guī)章制度20多項并匯編成冊。在執(zhí)行過程中，我局還定期組織專人檢查各項制度的落實情況，并作為月度及年終考核評比的重要依據(jù)。
一年來，我局由于十分重視安全教育，財務(wù)室防盜裝置到位等，園區(qū)安全工作機構(gòu)、人員、職責(zé)、監(jiān)督項項落實，因此未發(fā)生一起火警、盜竊、行車安全事故。
一年來，我們不斷強化創(chuàng)建意識，細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)，硬化創(chuàng)建措施，創(chuàng)建文明單位的工作取得了明顯的成效。但文明單位創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，我們決心在黨的十七大和十七屆四中全會精神指引下，繼續(xù)弘揚“聚沙成洲，奮發(fā)超越”的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)、勇于實踐、大膽探索，把各項工作做得更好，把創(chuàng)建活動不斷提高到新的水平，為建設(shè)創(chuàng)新型城市作出新的貢獻(xiàn)。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（10）
幾年來，我院根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會《關(guān)于在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點》的總體部署，以及縣“三創(chuàng)一建”工作的總體要求，結(jié)合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)“_”重要思想，深入貫徹黨的《關(guān)于加強社會主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結(jié)友愛，勤奮自強，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，為我院的兩個文明建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)如下
一、建立學(xué)習(xí)制度，增強服務(wù)觀念。
針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進一步得到了改善。
二、完善制度，落實措施。
通過強化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?”面對這一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開承諾，認(rèn)真踐言。
向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”?！爸聫V大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。
四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。
全體醫(yī)護人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進行小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機，通過細(xì)致的規(guī)劃，周密計劃，堅強的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習(xí)，完善各種制度，落實各項措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。20_年_月被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月被市團委授予“青年文明號”、_月被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點，贏得社會各界的一致好評。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（11）
20xx－20xx年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著
成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務(wù)工作扎實有效的開展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強機制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。
一是認(rèn)真謀劃。
在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦20xx－20xx年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進辦法。
二是廣泛發(fā)動。
利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。
三是完善機制。
始終堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育
認(rèn)真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。
一是加強理論學(xué)習(xí)。
以學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標(biāo)，不斷加強政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是致力思想解放。
堅持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責(zé)任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。
三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。
利用辦公例會和支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。
一是積極參與文明創(chuàng)建。
落實專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標(biāo)找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。
二是扎實開展結(jié)對共建。
積極落實機關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助xx老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費支持。
三、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強效能
以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。
一是創(chuàng)新工作理念。
以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進和服務(wù)工作，切實做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時間傳達(dá)，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。
二是優(yōu)化工作機制。
以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調(diào)研信息、會務(wù)接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。
三是豐富活動載體。
全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識輔導(dǎo)講座等活動。以紀(jì)念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密工作科學(xué)化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結(jié)合起來，激勵全體機關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強堤，求規(guī)范
一是在加強廉政教育中筑牢防線。
按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5、10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀(jì)違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。
二是在推進黨務(wù)公開中陽光行政。
認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度；進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。
三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。
支部始終把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（12）
20xx-20xx年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點和工作實際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務(wù)工作扎實有效的開展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強機制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認(rèn)真謀劃。在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦-xx年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發(fā)動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。
二、強化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育
認(rèn)真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。一是加強理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標(biāo)，不斷加強政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、規(guī)劃等經(jīng)濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責(zé)任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。利用辦公例會和支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。一是積極參與文明創(chuàng)建。落實專人幫助結(jié)對共建社區(qū)共同對標(biāo)找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20xx年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。二是扎實開展結(jié)對共建。積極落實機關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調(diào)1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈送結(jié)對社區(qū)《中國共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費支持。三是扎口推進連心行動。作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關(guān)文化生活。組隊參加區(qū)級機關(guān)趣味運動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機關(guān)黨工委組織的紀(jì)念建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的紀(jì)念建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。
四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強效能
以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。一是創(chuàng)新工作理念。以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來信來訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進和服務(wù)工作，切實做到對領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時間傳達(dá)，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。二是優(yōu)化工作機制。以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調(diào)研信息、會務(wù)接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨90周年，組織開展機關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識輔導(dǎo)講座等活動。以紀(jì)念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層保密工作科學(xué)化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結(jié)合起來，激勵全體機關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強堤，求規(guī)范
一是在加強廉政教育中筑牢防線。按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀(jì)違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進黨務(wù)公開中陽光行政。認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內(nèi)民主，落實黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；進一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度；進一步增強黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（13）
2019年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的群眾路線，以加強黨的作風(fēng)建設(shè)和改進思想政治工作為重點，以提高機關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動為抓手，以深入開展精神文明(社會公益)志愿者活動為途徑，將精神文明建設(shè)落實到衛(wèi)生計生工作的各項活動中，取得了良好的成績。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力夯實社會文明的基礎(chǔ)。
我局黨委班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)擺上黨委議事日程，落實分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅持局業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創(chuàng)文明、和諧單位。加強精神文明工作的組織，由某某副局長分管精神文明單位創(chuàng)建工作，由局辦公室與區(qū)文明辦進行工作對接，并牽頭籌劃組織和具體抓各項工作的落實。
二、加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高機關(guān)文明的效能。
圍繞服務(wù)大局意識，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。我局切實做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識，營造愛崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來，我局制定了《某某某某局比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案 》和《某某某某系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案 》，結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動的開展，發(fā)揮某某某某系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。
圍繞深化改革，樹立開拓創(chuàng)新、講求實效的工作作風(fēng)。我局以不斷提升群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找作風(fēng)上的存在問題，制訂了切實可行的整改措施，想方設(shè)法加大軟硬件的建設(shè)，合理整合人力資源等，進一步改進了服務(wù)手段與服務(wù)方法，提高了服務(wù)水平。結(jié)合黨務(wù)公開、政務(wù)公開和“三好一滿意”活動的開展，公開辦事程序、有關(guān)政策規(guī)定、服務(wù)指南、收費標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)心的政策規(guī)定，方便了群眾查詢，并做到了及時更新內(nèi)容。
三、加強社會服務(wù)建設(shè)，全力拓寬促進文明的途徑。
一是加強公民道德宣傳月活動。我局緊密結(jié)合工作實際，精心選擇安排了某某某某與街道社區(qū)群眾密切相關(guān)的文明宣傳活動，深入開展學(xué)雷鋒活動，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化。堅持對全體干部職工進行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。
二是積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在區(qū)某某屆運動會上，全體運動員團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏，取得了總分第四名的好成績。某某系統(tǒng)運動會上取得了第1名。局工會分別組織了廚藝比賽、國防和愛國主義實踐教育活動。通過活動增強了集體觀念，增進了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。全面展現(xiàn)廣大衛(wèi)生計生工作者愛崗敬業(yè)、忠于職守、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
三是大力開展道德講堂工作，堅持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我局成立了道德講堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《某某某某系統(tǒng)道德講堂工作計劃 》，明確工作任務(wù)、活動形式、活動要求，成立了某某某某系統(tǒng)道德講堂宣講隊伍，開展豐富多彩的主題實踐活動。通過一年來的努力，道德講堂在某某系統(tǒng)的各個工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對衛(wèi)生計生系統(tǒng)職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進了整體工作水平的提升。
四是大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我局組織某某系統(tǒng)開展愛心關(guān)懷活動。積極參與扶貧幫困關(guān)愛活動，開展“黨員關(guān)愛基金”、“慈善一日捐”和為某某家庭獻(xiàn)愛心活動，共計26670元。積極參加獻(xiàn)血活動，共有266人參加了無嘗獻(xiàn)血。全年度全系統(tǒng)共參加街巷志愿者巡查活動1836人次。積極開展志愿者送某某進社區(qū)服務(wù)活動，堅持每周1次的周末下社區(qū)送某某進社區(qū)、進困難家庭，共進行了2899人次。在省級文明單位創(chuàng)建中，區(qū)某某和某某成功創(chuàng)建，另有四家單位成功創(chuàng)建市文明單位。
一年來，我局的精神文明工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，也存在著一些問題和不足：一是在組織籌劃上還有一些不科學(xué)、不細(xì)致的地方，在具體落實上效率還不是很高;二是工作的主動性、創(chuàng)造性不強，還有應(yīng)付、被動開展現(xiàn)象。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（14）
建立獎懲機制。我們設(shè)立“文明創(chuàng)建活動獎勵基金”，對被授予縣(市)級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、__元的獎勵，并一次性發(fā)給相當(dāng)于干部一個月工資總額的獎金;對單位的主要負(fù)責(zé)人相應(yīng)的發(fā)給一定獎金。將文明創(chuàng)建納入年度財政工作目標(biāo)責(zé)任狀，作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子的政績和升降的重要依據(jù)，對那些在限期內(nèi)達(dá)不到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位負(fù)責(zé)人，進行通報批評，或調(diào)整工作崗位，直至免職的.處理。同時，沒有在規(guī)定的時期內(nèi)達(dá)到文明創(chuàng)建目標(biāo)的單位，一律不得參加系統(tǒng)內(nèi)、外的評選先進活動。
這些機制的建立和完善，使我市財政系統(tǒng)逐步形成了創(chuàng)建熱潮和競爭態(tài)勢。
二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質(zhì)
人的素質(zhì)，直接反映一個部門、一個單位的文明素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高干部隊伍的整體素質(zhì)，把培養(yǎng)一支過硬的干部隊伍，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)來抓。
抓政治理論教育。從20_年起，我們利用每周六的學(xué)習(xí)日，開展建設(shè)有中國特色社會主義理論和的學(xué)習(xí)活動，開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀讀書活動，采取自學(xué)、請黨校老師專題輔導(dǎo)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，做到學(xué)習(xí)有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20_年9-10月，組織150名干部進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20_年9月組織100名干部進行了業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)，20_年5月，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織全系統(tǒng)40歲以下的干部職工進行了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀政治理論和財政業(yè)務(wù)知識閉卷考試及40歲以上干部職工的開卷考試，對前50名的人員還進行了電腦技能考試。
抓職業(yè)道德教育。我們把業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育結(jié)合起來，堅持不懈地開展“五愛教育”，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務(wù)、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。
抓遵紀(jì)守法教育。我們利用春節(jié)集訓(xùn)和“五五”普法教育，請政法戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)進行法紀(jì)教育，進行法律知識培訓(xùn)，增強了廣大干部對違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的免疫力，加強了廣大干部依法理財，秉公執(zhí)法的自覺性，為遵紀(jì)守法打下了良好的基礎(chǔ)。
抓文明用語教育。語言是開展創(chuàng)建的催化劑，也是單位和個人形象的“晴雨表”，我們把文明用語教育作為創(chuàng)建的頭等大事來抓。將文明用語訂在墻上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關(guān)。這樣一來，使廣大干部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規(guī)范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統(tǒng)推行“講普通話，寫規(guī)范字，做文明人”活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。
三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創(chuàng)建內(nèi)容
我們以各種活動為載體，增強財政干部敢于爭先、爭創(chuàng)一流的意識，樹立了“團結(jié)開拓，服務(wù)興財”的自身形象。
組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了干部職工的業(yè)余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現(xiàn)了努力拼搏的進取精神和團隊精神，創(chuàng)造了良好的工作氛圍。__年7月我局舉辦了迎奧運財政系統(tǒng)象棋比賽。20__年5月我們又舉行了“活力漢川·陽光財政”財政系統(tǒng)干部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統(tǒng)干部職工自編自演的精彩節(jié)目，受到觀眾的一致好評。
自行撰寫反映財政干部生財、聚財、理財、樂于奉獻(xiàn)精神的演講稿，在__年11月市委組織部市直機關(guān)工委組織的“創(chuàng)五優(yōu)、樹形象、促發(fā)展”演講比賽中獲得“組織獎”。__年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的“倍加珍惜職業(yè)，提高財政服務(wù)能力”演講比賽，獲得優(yōu)勝獎。
全系統(tǒng)廣泛開展“創(chuàng)滿意財政所”和“創(chuàng)十佳財政員”競賽活動，激發(fā)了干部職工奮發(fā)向上的工作熱情和進取精神，強化廣大干部職工的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，改變了過去“門難進，臉難看，事難辦”的現(xiàn)象。在省內(nèi)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)基層財經(jīng)所財政服務(wù)大廳，有效提高了基層財政服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到了以服務(wù)促管理的目的，塑造了良好的財政形象。
積極開展獻(xiàn)愛心和黨員“雙聯(lián)雙幫”活動。__年我局組織全體機關(guān)干部向四川汶川地震災(zāi)區(qū)捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家臺村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。__年5月和8月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產(chǎn)生活困難。
文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)（15）
地稅局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市文明辦的指導(dǎo)與幫助下，在開展創(chuàng)建兩個文明建設(shè)中堅持以重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞以財稅工作為中心，反復(fù)學(xué)習(xí)和對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極采取措施，通過在全系統(tǒng)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項工作中，使兩個文明建設(shè)齊頭并進，創(chuàng)建工作取得了豐碩成果。XX年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順稅務(wù)分局，全部通過文明單位復(fù)評，實現(xiàn)滿堂紅?，F(xiàn)將XX年文明單位創(chuàng)建總結(jié)報告如下
一、文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)重視，上下同心，建設(shè)文明環(huán)境。
多年來，局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結(jié)分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗，表彰一批雙文明建設(shè)先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。局黨組班子結(jié)合局本身實際，切實抓好黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標(biāo)管理責(zé)任，做好社會治安綜合治理工作，嚴(yán)格遵紀(jì)守法。一是落實政務(wù)公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支等敏感工作上，嚴(yán)格按有關(guān)條例和規(guī)定，把程序和結(jié)果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務(wù)工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網(wǎng)站公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀(jì)檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀(jì)意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結(jié)廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，分工一名副局長專門負(fù)責(zé)，對車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。XX年，局領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體干部職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象。
二、加強思想教育，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設(shè)，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗宣傳教育。XX年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了作風(fēng)建設(shè)年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動，掀起學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神新高潮等學(xué)習(xí)教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學(xué)條例、守紀(jì)律”等主題教育、典型示范教育、學(xué)習(xí)鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關(guān)規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細(xì)致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務(wù)，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內(nèi)部關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。
三、文明單位創(chuàng)建工作健全制度，落實創(chuàng)建目標(biāo)。
為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設(shè)的質(zhì)量和層次，局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標(biāo)層層分解到各處室、下屬單位。結(jié)合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書、社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書、計劃生育目標(biāo)責(zé)任書和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書等，逐級落實創(chuàng)建指標(biāo)。并通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，對機關(guān)管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學(xué)習(xí)、工作、會議等項制度，在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責(zé)任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。
四、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。
按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎(chǔ)上，把積極營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內(nèi)工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關(guān)心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內(nèi)容匯編成便民手冊；清理涉企收費單位，制作涉企收費監(jiān)督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費單位；短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策；對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。在服務(wù)過程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12366”納稅服務(wù)熱線。通過人工坐臺、語音導(dǎo)航、自動應(yīng)答等程序，達(dá)到業(yè)務(wù)咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務(wù)”工程。充分利用局內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結(jié)果進行公示。舉辦了12次網(wǎng)上局長接待日，局長在網(wǎng)絡(luò)會客室與網(wǎng)民面對面，傾聽意見，答復(fù)咨詢。
五、文明單位創(chuàng)建工作全面提高干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務(wù)建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓(xùn)的人員回單位后要將學(xué)習(xí)收獲、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)鑒定等以書面材料形式向局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務(wù)更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，重點培養(yǎng)高素質(zhì)人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學(xué)歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質(zhì)。通過多層次勵志網(wǎng)、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績、比奉獻(xiàn)的風(fēng)氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應(yīng)省財政廳、地稅局“遠(yuǎn)離酒桌、遠(yuǎn)離牌桌、遠(yuǎn)離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導(dǎo)開展群眾性文體活動，書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。XX年，成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會，承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建、擁軍優(yōu)屬，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè)，以支部為單位結(jié)對助學(xué)、送溫暖獻(xiàn)愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設(shè)先進個人。成為干部職工學(xué)習(xí)的榜樣。
通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。
盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和整體工作提高到一個新的層次。
